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巅峰娱乐客服 时间:2020年02月27日 01:02:07

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日本正面临武汉肺炎(COVID-19、新冠肺炎)蔓延,台湾也宣布对日本提升旅游警戒至第二级橙色警示,提醒民众「前往当地应采取加强防护」,不过在疫情爆发前,有许多民众早已买好机票,订好行程准备去日本游玩,无奈疫情影响,为顾及自身安全,现在得通通取消,大家纷纷哀嚎一片,同时也争吵着「到底能不能全额退票?」,对此,民航局则回应了。▲有民众表示,无奈日本行取消,想要全额退票。(图/资料照)有位民众向《三立新闻网》透露,自己和朋友约好去日本大坂、京都游玩,于过年期间就先向新加坡「酷航航空」订好3月12日和19日的来回机票,1人共6千多块,无奈疫情爆发,演见日本越来越严重,让他观望到近日才决定和朋友取消行程,该位民众则无奈说道,「谁都不想发生这种情况,只希望机票钱能够退款」。根据酷航在官网上公告表示,针对疫情期间,目前仅开放拥有中国湖北籍护照或者曾来往中国、湖北、浙江、香港、澳门、韩国、大邱、清道、伊朗的旅客,才能「全额退票」,另外也可以改至另地点或者延至8月31日,且均免手续费,仅收取票价差额,但酷航目前仍未对日本实施任何措施。对此,《三立新闻网》也询问民航局客服人员,针对利用国外航空,前往日本停飞、退票、等等提出疑问,客服人员表示,近期的确收到许多民众问题,他强调只要台湾对日本旅游警戒提升至「红色灯号」(三级警示),民航局就会主动连系各家航空去协商,除了国内华航、长荣等等,甚至是国外的酷航、日航等等,希望能研议出应对措施,其中「退票」就很有可能列入各家航空的方案中,但目前仍是以各家航空公告为主。看更多 武汉肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情 最新报导: https://bit.ly/37gsay1★ 三立新闻网提醒您:防范武汉肺炎,肥皂勤洗手、必要时戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的场所、避免接触禽畜类动物!回国若身体不适请主动通报,14天内出现疑似症状请先拨打防疫专线,并戴上口罩尽速就医,务必告知医师旅游史。※ 免付费防疫专线:1922、0800-001922

飞日本大坂想退票…民航局回应「这关键」才有可能全额退票

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